加油站内手机支付 该禁还是放? 调查:各加油站规定各异

栏目:本地新闻 ┊ 发布时间:2018-12-01 ┊ 人气:

加油站内不能打电话是人尽皆知的安全常识。2008年开始实施的《AQ 3010-2007加油站作业安全规范》也明确了加油站内严禁使用手机。然而,随着移动支付的不断发展,不少人出门开始不带钱包。去加油站加油能用手机支付吗?一方面是安全规范必须重视,另一方面也不得不考虑用户的体验,为此,苏州的加油站想出了一个折中的方式——可以用手机扫码,但必须离开加油区,到附设的便利店内扫码。

市民:不能用手机支付太不方便了

章女士所反映的是位于通达路上的中国石化太湖东加油站。“我前段时间去加油,还能用微信支付的,上次去就不行了。”对此,该加油站工作人员承认,确实以前可以,现在不行了,原因是:公司规定。除此之外,该工作人员并不愿多说什么。并不只是章女士遇到这样的麻烦。在寒山闻钟、12345等平台上,类似的案例不少,投诉者均表示不能用手机支付,很不方便。

袁先生前不久到园区印象城对面的加油站加油,由于油卡余额不足,身上又没带现金,他只能向便利店工作人员套现了200元,才把油加上。袁先生认为这不太合理:“我在便利店可以用微信支付买东西,为何就不能用微信支付加油呢?”

调查:各加油站规定各异

近日,记者走访了苏州多家加油站,询问能否用手机支付加油,得到的答复却是各种各样的。

南环路中石油加油站工作人员说,可以用手机支付,但车主要先加油,再到加油站附设的便利店内去支付。中国石化平海路加油站也表示可以在便利店用手机支付,但流程不一样。“先来扫码支付费用,我给你单子,你出去加油。”工作人员说。

在中石化盘蠡路加油站,工作人员一开始说下午五点之前可以,晚上不行。当问及为何有时间限制时,该工作人员坦言:“用手机支付,就是到便利店内找营业员套现,这属于个人行为。因为我们公司规定现在不能用手机支付了。”中石化南环加油站则明确表示不能用手机支付,只能用现金、油卡,或者刷银行卡支付。在中石化桐泾路加油站,工作人员称,目前还能用微信支付,到便利店内扫码就行,但就快不能用了。

管理方:不鼓励使用手机

同样是加油站,为何有如此差别呢?中石化苏州石油分公司办公室贾习文表示,他们原则上不鼓励在加油站内使用手机支

付。“虽然说只是用微信,不打电话,可能安全些。但毕竟没有人验证过到底有没有危险,万一出事了呢?”贾习文表示,考虑到顾客的需求,苏州有少量加油站开始试点手机支付,“但也必须在便利店内才能使用,油枪旁边是不能用的”。

中石化壳牌苏州销售公司公关部经理孔祥武对此颇为无奈。她说:“我们时常会接到市民投诉。有的人责问,为什么不能用手机支付?太不方便了;有的人却反过来说有人在加油站内用手机支付,认为这不安全。”对此,孔祥武称,他们在操作的时候会引导顾客去便利店扫码,与油枪保持安全距离,这样既能保证安全,又能方便顾客支付,“这也是没有办法的办法”。

据她介绍,加油站禁止使用手机这一规定源自2008年1月1日开始实行的《AQ3010-2007加油站作业安全规范》,其中第九点“站场站房管理”中明确了加油站内严禁使用手机。“这个规定不改,我们也不能改。”但是,孔祥武认为,随着技术的不断发展,安全风险会越来越小,十年前的规范是否适合当下的环境,值得探讨。她举例说:“我们现在的加油枪都是防爆、防静电的,油气收集设施也比以前先进,总体上应该是比以前要安全。”

专家:便利店内扫码风险小

苏州市第一中学物理老师黄佳分析说,使用手机导致加油站爆炸有两个条件:一是油气和空气的混合比例达到一定浓度(油气体积占空气的5%-14%);二是手机在使用过程中发出或接收的无线电波,使天线感生出射频电流,引爆油气。所以,在加油站内打电话或者上网引发油气爆炸,这在理论上是有可能的。

苏州市安全生产管理协会高级工程师周应泉介绍,考量这里面的安全风险主要看两个指标,一是现场油气浓度,一是手机瞬时电流大小。按照目前苏州加油站的做法——在加油站旁的便利店内扫码支付,风险不是很大。首先,便利店内的油气浓度不会太大;其次,扫码支付所产生的电流比电话接通时的要小很多。

但是,周应泉强调,这只是从风险控制的角度来分析的,并不能说在加油站内扫码支付就安全了,毕竟还是存在隐患的,只能说在便利店内扫码支付要比在油枪前打电话的风险要小很多。因此,周应泉认为,2008年的相关安全规范仍在适用,那就必须遵守。现在,加油站对油气浓度的控制水平大大提高,手机技术同样也不断进步,十年前制定的规范现在有没有可能修改,需要权威部门的科学论证。

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